Hosting des Servicedesks
OTRS (Community Edition)
Hosting des Servicedesks
WIR ENTLASTEN SIE VOM HOSTING
Es gibt viele Gründe, das Hosting auszugliedern.
Neben den Personalkosten und dem Aufwand für die Administration des Linux-Servers und der dazugehörenden Systeme, fallen zusätzliche Hardware- und laufende Kosten an. Diese Aufgaben übernehmen wir und sorgen für den reibungslosen Betrieb, damit Sie sich auf Ihre Hauptaufgabe fokussieren können: Ihre Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Sollte keins der angebotenen Modelle Ihren Bedürfnissen entsprechen, bieten wir gerne ein auf Sie angepasstes Hosting-Angebot an.
Nehmen Sie dafür einfach Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne kostenlos – passend zu Ihren Anforderungen.
Sie hosten bereits ein eigenes OTRS/OTRS Community Edition oder wollen komplett neu einsteigen?
Kein Problem, wir sorgen für einen reibungslosen Umzug und beraten Sie bei der initialen Konfiguration des Systems.
Hosting-Pakete
| Team | Business | Business Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| 1.000 € pro Jahr | 1.500 € pro Jahr | 3.600 € pro Jahr | Kontaktieren Sie uns | |
| Anwender (zeitgleich) | unbegrenzt (5) | unbegrenzt (15) | unbegrenzt (25) | unbegrenzt (individuell) |
| Kunden | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Rabatt auf Support-Pakete | 5 % | 10 % | 15 % | |
| Kostenlose Premium-Add-ons | ||||
| Einrichtung | ||||
| Einrichtungsgebühr | kostenlos | kostenlos | kostenlos | kostenlos |
| Konfiguration & Migration | optional | optional | optional | optional |
| Server | ||||
| Speicherplatz (SSD) | 160 GB | 320 GB | 800 GB | individuell |
| Back-up | wöchentlich | 2× pro Woche | 3× pro Woche | täglich |
| Wiederherstellung | ||||
| Überwachung & Sicherheit | ||||
| Monitoring | ||||
| Sicherheitsvorkehrungen | ||||
| SSL-Verschlüsselung | ||||
| Sonstiges | ||||
| Domain | ||||
| Zugriff auf Daten | ||||
| Updates | optional | optional | optional | optional |
| Testsystem | optional | optional | optional | optional |
((OTRS)) Community Edition & OTRS sind in über 170.000 Unternehmen und in 40 % der DAX-Unternehmen im Einsatz.
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