Hotfix Juni 2023: Probleme beim Abholen von Mails über Microsoft Exchange Online
Es gibt aktuell Probleme beim Abholen von Mails über Microsoft Exchange Online (Microsoft 365). Zum Blogeintrag
Folgende Fehlermeldungen treten auf:
Something went wrong while trying to connect to ‚IMAPOAuth2 => support@efflux.de/outlook.office365.com‘: Can’t call method „authenticate“ on an undefined value at /opt/otobo/bin/psgi-bin/../../Kernel/System/MailAccount/IMAPOAuth2.pm line 83
oder
Read: 1 BAD Command received in Invalid state.
ERROR: 1 BAD Command received in Invalid state. at /usr/local/share/perl5/Mail/IMAPClient.pm line 1388.
Folgende E-Mails werden ausgelöst:
Scheduler Daemon Cron: MailAccountFetch
Error: Timeout of 600 seconds reached, killing child process!
Hotfix für OTOBO
Führen Sie bitte folgenden Linux-Befehle aus
sed -i 's/Starttls => \[ SSL_verify_mode => 0 \],/Ssl => 1,/' /opt/otobo/Kernel/System/MailAccount/IMAPOAuth2.pm
Hotfix für Znuny
Ändern Sie den Verbindungstypen von IMAPTLS auf IMAPS
Fehler besteht weiterhin
Sollte der Fehler nach rund 15 Minuten weiterhin bestehen, können Sie versuchen, den Verbindungstypen von IMAPS auf POP3s zu ändern.
Zu unseren Support-Verträgen.
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